Dernière mise à jour : 20 juin 2026

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

MI2P Plomberie
Loïc Guyonnaud, artisan plombier-chauffagiste
Bosmie-l’Aiguille (87110), Haute-Vienne
Téléphone : 06 49 88 59 53
E-mail : contact@plombier-limoges.com
Site web : https://www.mi2p.fr

2. Données collectées et finalités du traitement

2.1 Formulaire de contact et demande de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis sur ce site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Description de votre demande (objet du message)

Ces données sont collectées uniquement dans le but de vous répondre et de traiter votre demande de prestation de plomberie ou de chauffage.

2.2 Données de navigation

Le serveur web collecte de façon automatique certaines informations techniques lors de votre visite (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, horodatage). Ces données de journalisation sont conservées à des fins de sécurité et de maintenance technique uniquement, sans aucun profilage.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) : en soumettant un formulaire de contact, vous acceptez librement de nous transmettre vos coordonnées.
• Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : votre demande de devis constitue une étape préalable à la conclusion d’un contrat de prestation.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurisation et maintenance technique du site web.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables et fiscales conformément au Code de commerce.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à MI2P Plomberie (Loïc Guyonnaud). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, fournisseur de messagerie électronique), dans la stricte limite de leurs attributions et conformément au RGPD. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions.

5. Durée de conservation

Catégorie de données	Durée de conservation
Demandes de contact et de devis sans suite commerciale	3 ans à compter du dernier contact
Données clients (suite à une prestation réalisée)	10 ans (obligations comptables et fiscales)
Journaux serveur (logs techniques)	12 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@plombier-limoges.com ou par courrier postal à l’adresse mentionnée à l’article 1. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.

En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Site : www.cnil.fr
Courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

7. Politique de cookies

7.1 Cookies strictement nécessaires

Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels, indispensables à son fonctionnement technique :

Cookie	Émetteur	Finalité	Durée
wordpress_[hash]	WordPress	Authentification — session administrateur uniquement (non déposé pour les visiteurs)	Session
wordpress_logged_in_[hash]	WordPress	Maintien de la connexion administrateur	Session
wp-settings-[uid]	WordPress	Mémorisation des préférences d’interface de l’administrateur	1 an

Important : ces cookies ne sont déposés que lors de la connexion à l’espace d’administration. Les simples visiteurs du site public ne reçoivent aucun cookie.

7.2 Absence de cookies de traçage

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi ou de pistage (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Aucun profil comportemental n’est constitué à partir de votre navigation. Vous pouvez naviguer librement sur ce site sans être tracé.

8. Hébergement du site

Ce site est hébergé par un prestataire dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne, garantissant la protection de vos données conformément au RGPD. Les coordonnées de l’hébergeur sont disponibles sur simple demande à contact@plombier-limoges.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour, figurant en haut de cette page, sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• E-mail : contact@plombier-limoges.com
• Téléphone : 06 49 88 59 53
• Courrier : MI2P Plomberie — Loïc Guyonnaud, Bosmie-l’Aiguille, 87110, Haute-Vienne